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茶山镇推进驻点联系群众工作常态化:解决社区难点问题 提升群众获得感
发表时间:2019年07月31日 来源:东莞文明网 字体:[][][] [关闭]

  

  改造升级后的茶山公园 记者 蓝业佐 摄

  昔日垃圾成堆的闲置空地,变成了休闲活动区,社区里的老人和小孩有了活动场所;关爱社区残疾人,为患有精神疾病的居民提供治疗,帮助其逐步恢复,实现重新工作的心愿;改造总长5公里的社区道路,解决了人行道狭窄、交通混杂、停车不规范等问题……通过驻点团队的努力,社区重难点问题解决了,居民获得感也增强了。

  近年来,茶山镇通过把驻点联系群众工作细化到网格中,带着问题“行走茶山”、直接联系群众,打造全天候线上联系渠道,探索协同共治联席会议,实施“亮身份,当先锋”行动等措施,深化驻点联系群众工作。今年上半年,茶山镇17个驻点团队走访群众(含企业工商户)约11700户,共收集群众提出的意见建议510个,问题解决率达97%。

  其中,茶山圩社区驻点团队通过“四个一”工作法(一名党员联系多户群众、一张身份证亮明党员身份、一个微心愿拉近党群关系、一跟到底回应群众诉求),强化党群精准联系,以问题为导向,开展个性化、专业化的服务活动,做到“四个到位、四个当好”(人员到位、沟通到位、记录到位、跟踪到位,当好政策的宣讲员、党群的联络员、困难的协调员、人民的勤务员),使驻点联系群众工作内容更加丰富,工作针对性和实效性大大增强,极大地提升了居民群众的获得感和认同感。

  老旧社区焕新颜 居民生活更美好

  茶山镇茶山圩的爱国路、彩虹路、怡华中路、东岳路、茶园路等老街,老茶山人生活必需的吃穿住用行全都可以在这里得到满足。但随着岁月的推移,道路狭窄、铁质水管老化、交通混杂、停车不规范、环境脏乱差等问题层出不穷,本地居民和外来居民的生活受到严重的影响。社区缺少干净、卫生、大型、综合性的场地,无法满足社区10000多常住人口和外来人口的活动需求。

  茶山圩社区党工委书记、居委会主任张妍妍介绍,为改善生产生活环境,更好地服务社区居民和外来人口,社区驻点团队通过上门走访、召开协同共治联席会议、设置“24小时直联信箱”等途径,特别是利用“党群一心,精准联系”网格党建协作组活动,一名党员经常联系多户群众,多方搜集党员群众的意见。

  在经过前期多轮调研和论证的基础上,驻点团队将调研的结果形成台账,提交镇委讨论研究,并最终形成升级改造方案,包括打造综合性党群服务中心、道路升级改造、供水管道全面更新、街道路灯重新安装等工程。

  “驻点团队通过执行个人负责制,将工程实施及升级改造过程中群众反馈的问题意见一跟到底,确保凡事有交代、件件有着落、事事有回音,达到精准直接联系群众的目标。”张妍妍说道。

  经过升级改造,社区党群服务中心由中心主楼、办公楼、社区公园组成,作为面向党员群众服务的多功能阵地,总占地面积约9850平方米。党群服务中心主楼占地面积508平方米,楼高5层,总建筑面积2645平方米,总投资1032万元。按照党员群众的需求,中心配备22个功能室,面向不同群体提供个性化服务,解决服务群众“最后一公里”问题。

  道路改造也取得很大进展。社区道路改造总长5公里,工程主要内容包括道路工程、交通工程、排水工程、绿化工程、照明工程、供水工程、车辆违章抓拍系统等,总投资近3760万元。工程完成后解决了人行道狭窄、交通混杂、停车不规范等问题,打造出一个活力与美观兼容的生态休闲城市街道形象。

  对群众反馈缺少休闲活动场所的问题,驻点团队经过充分的调研和讨论,决定利用鹤湾新邨68号旁闲置地,打造一个小型休闲活动区,有效解决鹤湾新邨缺乏公共休闲运动场所等问题。为此,驻点团队多次与业主联系并到香港拜访业主,最终取得了业主的同意。

   

    效果图茶山圩社区供图 

  

  茶山圩社区驻点团队将鹤湾新邨68号旁闲置地打造成一个小型休闲活动区,添置健身器材和儿童滑梯,国庆节前可投入使用。 这是对比照片 茶山圩社区供图

  目前,这块空地已经清除垃圾和杂草,并铺设平整的水泥地,接下来,驻点团队将在该地块增加健身器材和儿童滑梯,国庆节前即可投入使用,进一步提升居民生活水平。

  关爱困难群众 入户帮扶暖人心

  茶山镇社会事务局副局长袁小英介绍,驻点团队在开展“行走茶山网格”专项行动过程中,走访了社区内一位非莞籍精神残疾人阿文。他无法工作,没有生活来源,且近年来因病情加剧,出现破坏公共设施和暴力行为的情况,严重影响小区其他居民人身安全。

  “要做好政策的宣讲员、群众的联络员、困难的协调员、人民的勤务员,我们驻点团队的服务内容就要更具针对性、实效性、专业性,提高居民的幸福感。”袁小英说。

  对此,驻点团队通过组建一个网格党建协作组,汇聚社会事务局、居委会联合公安、物业管理志愿者等力量,并安排党员专门跟进,实施有力措施加强对其监管和帮扶。

  在驻点团队的协调下,社会事务局、公安部门先后两次将发病的阿文送到市第七人民医院治疗。在得知他非本地户口、没有任何资助的情况下,驻点团队主动与政府相关部门联系沟通,申请减免了阿文的医疗费。等到他病情稳定回家后,驻点团队还每月委派工作人员到医院拿药,并督促他按时吃药控制病情。

  驻点团队还通过物业管理公司掌握阿文的家庭动态,主动上门,定期走访,了解他家庭存在的困难,积极争取社会资源尽量帮他解决。经过多次的沟通,驻点团队成员和阿文建立了友好关系。

  经过一段时间,阿文已逐步康复,他主动提出希望能找一份工作,缓解生活压力。驻点团队协调社会事务局等资源,联系到了热心残疾人企业家,并由镇委委员、驻点团队团长谢庆春带领阿文去面试,最终成功就业。当驻点团队成员再次去企业探访阿文时,他脸上充满了愉悦的笑容,他感叹道:“非常感谢驻点团队的帮助,让我重新站起来,而且有了生活的来源,工作后觉得人生都有了意义。”

  “为困难群众达成一个微心愿,就增进了群众对党员干部的感情和认同。”袁小英深有感触地说,“为群众办好每一件实事,这是我们驻点团队长期坚持的初心和职责。”(来源 东莞日报 记者吕晓敢 见习记者 冯灿宇 实习生 叶小慧/文

责任编辑:柯 碧霞
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